Regulamin sprzedaży

Wersja dla klientów z kraju: Stany Zjednoczone

Wersja z dnia 2026-09-23

1. Sprzedawca

Niniejszy regulamin określa zasady zakupów w serwisie prowadzonym przez TaleLamp. Kontakt: [email protected].

2. Przedmiot sprzedaży

Spersonalizowane cyfrowe książki z bajkami, w których głównym bohaterem jest Twoje dziecko: książka z 12 bajek ($24), tematyczne zestawy bajek ($9) oraz, jeśli jest dostępny, audiobook ($5). Książka jest dostarczana jako plik PDF i czytnik online, audiobook — jako pliki audio. Ceny podane przy zamówieniu są cenami końcowymi i zawierają VAT, jeśli ma zastosowanie.

Bajki pisze nasz silnik AI na podstawie planów fabuły przygotowanych przez naszych autorów; każda bajka jest automatycznie sprawdzana pod kątem długości, imienia dziecka, fabuły i bezpieczeństwa. Ilustracje pochodzą z naszej własnej biblioteki i są dopasowane do wybranego wyglądu. Nie wykorzystujemy postaci ani marek należących do osób trzecich.

3. Składanie zamówienia

  1. Opisujesz bohatera i czytasz bezpłatną bajkę.
  2. Podajesz e-mail, akceptujesz regulamin i wyrażasz zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści (zob. pkt 5).
  3. Płacisz za pośrednictwem operatora płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności.
  4. Tworzymy książkę — zwykle w kilka minut, w razie problemów technicznych — w ciągu 24 godzin. Link otrzymasz e-mailem i na stronie zamówienia.

4. Płatności

Zamówienie składane jest za pośrednictwem naszego partnera Lemon Squeezy, LLC (USA), który występuje jako sprzedawca (merchant of record): przyjmuje płatność, wystawia paragon oraz nalicza i odprowadza VAT/podatek od sprzedaży. My tworzymy i dostarczamy książkę i odpowiadamy za jej jakość; poniższe warunki obowiązują w zakresie, w jakim nie są sprzeczne z warunkami Lemon Squeezy pokazanymi przy płatności.

5. Natychmiastowa realizacja i zwroty

Każda książka powstaje wyłącznie dla Twojego dziecka, dlatego zaczynamy od razu po płatności — o co prosisz przy składaniu zamówienia. Po rozpoczęciu tworzenia spersonalizowanej książki nie można zwrócić ani wymienić. Jeśli tworzenie Twojej książki jeszcze się nie rozpoczęło, możesz anulować zamówienie w ciągu 14 dni, pisząc do nas, i otrzymać pełny zwrot. Twoje bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta wynikające z prawa kraju Twojego zamieszkania pozostają nienaruszone.

5a. Bony podarunkowe

Bon uprawnia obdarowanego do wskazanego na nim produktu i jest ważny 12 miesięcy. Dopóki bon nie zostanie wykorzystany, możesz odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni i otrzymać pełny zwrot. Tworzenie książki rozpoczyna się dopiero po aktywacji kodu przez obdarowanego, który w tym momencie wyraża zgodę opisaną w pkt 5.

5b. Subskrypcja „Bajka tygodnia”

Subskrypcja dostarcza nową krótką bajkę z Twoim bohaterem co 7 dni e-mailem i na osobistej stronie. Opłata jest pobierana automatycznie za każdy okres (miesiąc lub rok), dopóki nie anulujesz subskrypcji — możesz to zrobić w każdej chwili przez link „Zarządzaj subskrypcją” w wiadomości lub na stronie subskrypcji; anulowanie działa od końca opłaconego okresu, a otrzymane bajki pozostają u Ciebie. Pierwsza bajka powstaje od razu po płatności; subskrybując, prosisz o natychmiastowe rozpoczęcie dostawy i przyjmujesz do wiadomości, że po dostarczeniu pierwszej bajki prawo odstąpienia za bieżący okres wygasa.

5d. Subskrypcja „Głos rodziny”

Subskrypcja pozwala nagrać w koncie rodzinnym do 2 głosów rodziny (np. mamy i taty) i używać ich do nagrywania: każdej nowej książki zamówionej po zalogowaniu — z audiobookiem w cenie książki cyfrowej; bajek tygodnia Twojej rodziny; do 5 ponownych nagrań już kupionych książek miesięcznie. Cena (miesiąc / rok): 6,99 $ / 59 $; 6,99 € / 59 €; 29 zł / 249 zł. Opłata pobierana jest automatycznie za każdy okres, dopóki nie anulujesz subskrypcji — w każdej chwili przez „Zarządzaj subskrypcją” w koncie. Po anulowaniu lub zakończeniu subskrypcji, zaległości w płatności dłuższej niż 7 dni, usunięciu głosu lub konta modele głosu są natychmiast usuwane; już nagrane książki i bajki zostają u Ciebie. Można nagrywać wyłącznie własny głos. Model głosu jest dostępny od razu po nagraniu, dlatego wykupując subskrypcję, prosisz o natychmiastowe rozpoczęcie i rozumiesz, że tracisz wtedy prawo odstąpienia za bieżący okres. Jednorazowe nagranie jednej książki głosem rodzica bez subskrypcji jest nadal dostępne na stronie zamówienia.

5c. Zakupy firmowe

Pakiety kodów podarunkowych zamawiane przez firmę, szkołę lub inną organizację i opłacane na podstawie faktury są umowami między przedsiębiorcami (B2B): nie stosuje się do nich konsumenckich zasad odstąpienia z sekcji 5 i 5a, a pierwszeństwo mają warunki uzgodnione na fakturze lub w naszej pisemnej ofercie. Każdy kod nadal realizuje konsument, któremu przysługują wszystkie opisane tu prawa konsumenta.

6. Gwarancja jakości i reklamacje

7. Licencja

Książkę możesz czytać, pobierać i drukować na własny, niekomercyjny użytek oraz podarować rodzinie. Świat bajek, postacie, ilustracje i teksty pozostają naszą własnością intelektualną; odsprzedaż i publiczne rozpowszechnianie są zabronione.

8. Obowiązki klienta

Podawaj wyłącznie dane, którymi masz prawo się dzielić (np. imię kolegi — za zgodą jego rodziny), i nic obraźliwego. Możemy odmówić realizacji lub anulować zamówienie naruszające te zasady; płatność zostanie wtedy zwrócona.

9. Odpowiedzialność

Odpowiadamy zgodnie z przepisami prawa. Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.

11. Postanowienia końcowe

Do umów stosuje się prawo państwa: Poland; konsument zachowuje ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa swojego miejsca zamieszkania. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, np. zwracając się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów. Możemy zmieniać regulamin dla przyszłych zamówień; do złożonych zamówień stosuje się wersję zaakceptowaną przy zamówieniu.