Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest TaleLamp („my”). Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących danych: [email protected].
2. Jakie dane przetwarzamy
- Dane do stworzenia książki: imię dziecka, płeć, grupa wiekowa, wybrany wygląd (kolor skóry, fryzura, oczy, okulary), imiona i role maksymalnie trzech postaci (np. rodzeństwo lub zwierzak), opcjonalnie zainteresowanie, miejscowość, ulubiona zabawka, to, czego dziecko obecnie trochę się boi (wybór z listy), i dedykacja oraz, opcjonalnie, pomysł na własną bajkę w wolnej formie (1–3 zdania). Dane te trafiają do dostawcy modelu AI wyłącznie w celu napisania tekstu (zob. listę podmiotów przetwarzających), nie służą do trenowania modeli i są przechowywane u dostawcy nie dłużej, niż przewidują jego warunki. Nigdy nie prosimy o nazwisko ani datę urodzenia; zdjęcie dziecka jest opcjonalne i służy tylko do bohatera ze zdjęcia (zob. punkt 3). O adres dostawy i telefon prosimy tylko przy zamówieniu książki drukowanej — są potrzebne do wykonania umowy, przekazywane drukarni i usuwane wraz z zamówieniem.
- Twój pomysł na bajkę (dowolny tekst, opcjonalnie) trafia do dostawcy modelu AI tak samo jak pozostałe dane powyżej, jest automatycznie sprawdzany przed użyciem i nigdzie nie jest publikowany. Prosimy nie wpisywać w nim nazwisk, adresów ani informacji o zdrowiu.
- Twój adres e-mail — aby dostarczyć książkę oraz, na Twoją prośbę, bezpłatną bajkę.
- Dane zamówienia i płatności — co kupiono, cena, status płatności. Dane kart przetwarza operator płatności; my ich nie widzimy ani nie przechowujemy.
- Dane techniczne — adres IP i typ przeglądarki, w celach bezpieczeństwa i zapobiegania nadużyciom.
- Identyfikatory reklamowe (parametry kampanii, reklamowe pliki cookie) — wyłącznie po wyrażeniu zgody na marketingowe cookies.
Nie zbieramy świadomie danych od dzieci. Serwis jest przeznaczony dla dorosłych (rodziców, krewnych, opiekunów), którzy podają minimum informacji potrzebnych do spersonalizowania bajki.
3. Cele i podstawy prawne
| Cel | Podstawa (RODO) |
|---|---|
| Stworzenie bezpłatnej bajki i książki, dostarczenie, obsługa klienta, ponowne napisanie bajek na życzenie | Wykonanie umowy i działania przed jej zawarciem, art. 6 ust. 1 lit. b |
| Księgowość i rozliczenia podatkowe | Obowiązek prawny, art. 6 ust. 1 lit. c |
| Bezpieczeństwo, ochrona bezpłatnej bajki przed nadużyciami, rozpatrywanie reklamacji | Prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f |
| Przypomnienia i oferty e-mail (do 3 wiadomości po bezpłatnej bajce, jedna o niedokończonym zamówieniu, osobisty kod zniżkowy; po zakupie do 3 wiadomości: jak czytać, udostępnianie, nowe zestawy); pomiar reklam (piksele) | Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a — możesz ją wycofać w każdej chwili |
| Nagranie książki głosem rodzica: Twoje nagranie (do 90 sekund) trafia do ElevenLabs w celu utworzenia tymczasowego modelu głosu; nagranie i model są usuwane od razu po nagraniu książki, a jeśli do niego nie doszło — najpóźniej po 2 dniach | Twoja wyraźna zgoda, art. 9 ust. 2 lit. a RODO (głos to dane biometryczne); wycofanie — usunięcie nagrania przed nagraniem książki |
| Subskrypcja „Głos rodziny”: z Twojego nagrania (około minuty) ElevenLabs tworzy model głosu. Samo nagranie jest usuwane zaraz po utworzeniu modelu; przechowujemy tylko identyfikator modelu w ElevenLabs, zapis Twojej zgody (treść, wersja, czas, skrót IP) i krótką próbkę zsyntetyzowaną Twoim głosem („posłuchaj siebie”). Model służy wyłącznie do nagrywania książek i bajek Twojej rodziny i jest przechowywany, dopóki trwa subskrypcja; po anulowaniu lub zakończeniu subskrypcji, zaległości w płatności dłuższej niż 7 dni, usunięciu głosu lub konta jest natychmiast usuwany w ElevenLabs. Już nagrane książki i bajki zostają u Ciebie. | Twoja wyraźna zgoda, art. 9 ust. 2 lit. a (głos to dane biometryczne), osobno dla każdego głosu; wycofanie — przyciskiem „Usuń głos” w koncie rodzinnym |
| Bohater ze zdjęcia: jedno zdjęcie dziecka (do 8 MB, metadane usuwane przy wgraniu) trafia do fal.ai w celu narysowania postaci; rysowanie zaczyna się zaraz po wgraniu (portret bohatera pojawia się w kreatorze), a zdjęcie jest usuwane zaraz po narysowaniu bohatera — zwykle w ciągu minuty, najpóźniej po 7 dniach; narysowany bohater bez opłaconej książki jest usuwany po 7 dniach, z książką jest przechowywany i usuwany razem z nią; w wariancie Premium narysowany bohater służy do stworzenia ilustracji każdej sceny książki | Zgoda rodzica/opiekuna prawnego, art. 6 ust. 1 lit. a; wycofanie — usunięcie książki |
| Subskrypcja „Bajka tygodnia”: Twój e-mail, dane bohatera i każda dostarczona bajka są przechowywane przez czas trwania subskrypcji, aby każda nowa bajka kontynuowała serię; samą subskrypcję (data odnowienia, karta) prowadzi operator płatności | Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b |
| Strona „Moje książki”: na Twoją prośbę wysyłamy link (ważny 7 dni) do strony z listą książek kupionych na Twój e-mail; strona pokazuje wyłącznie Twoje zamówienia | Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b |
| Program partnerski: imię, e-mail, kod partnera, kliknięcia i prowizje — aby wypłacać wynagrodzenie; w zamówieniu klienta zapisywany jest tylko kod partnera | Wykonanie umowy z partnerem, art. 6 ust. 1 lit. b; uzasadniony interes w rozliczaniu poleconych zamówień, art. 6 ust. 1 lit. f |
| Konto rodzinne: Twój e-mail, profile dzieci z opłaconych zamówień (imię, płeć, wiek, wygląd, towarzysze — każdy możesz zmienić lub usunąć), zalogowane urządzenia (krótka nazwa przeglądarki i skrót IP z kluczem, nigdy sam adres). Sesja wygasa po 60 dniach nieużywania; konto bez książek i subskrypcji, do którego nikt nie logował się przez 365 dni, jest usuwane. Na stronie konta możesz pobrać wszystkie swoje dane jako plik i usunąć wszystko | Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b |
| Bony podarunkowe i doręczenie w wybranym dniu: imiona i życzenia na bonie, Twój e-mail oraz — jeśli chcesz, byśmy go wysłali — e-mail obdarowanego i dzień doręczenia. Adresy są usuwane 365 dni po doręczeniu | Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b; wobec obdarowanego — nasz prawnie uzasadniony interes w doręczeniu kupionego prezentu, art. 6 ust. 1 lit. f |
| Opinie: ocena i tekst oraz — tylko za Twoją zgodą — imię bohatera; publikowane wyłącznie za zgodą i po moderacji. Nieopublikowane opinie usuwamy po 365 dniach, opublikowane — na Twoją prośbę | Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a |
| Zapytania organizacji (strona /b2b): imię, e-mail, organizacja, wiadomość — przechowywane 365 dni | Działania przed zawarciem umowy, art. 6 ust. 1 lit. b |
| Strony partnerów (white-label): jeśli kupujesz na stronie partnera z jego marką (przedszkole, sklep), administratorem danych pozostajemy my; partner nie otrzymuje Twoich danych osobowych — tylko liczbę i wartość zamówień do rozliczenia prowizji | Wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b |
4. Odbiorcy danych
Korzystamy z następujących dostawców (podmiotów przetwarzających) na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych:
| Dostawca | Cel |
|---|---|
| Anthropic PBC (USA) | pisanie tekstu bajek (imię dziecka i dane z formularza) |
| OpenAI, L.L.C. (USA) | nagranie audiobooka (tekst bajek; przy głosie rodzica — model głosu z Twojego nagrania: jednorazowy usuwany zaraz po nagraniu, w subskrypcji „Głos rodziny” przechowywany, dopóki trwa subskrypcja) |
| Lemon Squeezy, LLC (USA) — merchant of record | obsługa płatności (nie widzimy ani nie przechowujemy danych kart) |
| Resend, Inc. (USA) | wysyłka e-maili z linkiem do książki |
| Hetzner Online GmbH (Germany) | hosting strony i przechowywanie książek |
| Cloudflare, Inc. (USA) | ochrona przed botami (Turnstile) |
Jeżeli dostawca znajduje się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, dane są przekazywane na podstawie EU–US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Z usług AI korzystamy wyłącznie na warunkach biznesowych (API) i nie wykorzystujemy Twoich danych do trenowania modeli. Nigdy nie sprzedajemy danych osobowych.
Kopie zapasowe. Raz dziennie tworzymy kopię zapasową bazy danych i książek. Jest przechowywana na naszym serwerze przez 14 dni, a jej kopia w drugiej lokalizacji hostingowej w UE do 60 dni, po czym jest nadpisywana. Kopie zapasowe to wyłącznie operacja przechowywania: nic z nich nie jest odczytywane poza przywróceniem usługi, a usunięte przez Ciebie dane znikają z nich w tym okresie.
5. Okres przechowywania
- Bezpłatne bajki próbne: 30 dni.
- Nieopłacone zamówienia: 7 dni.
- Opłacone książki (pliki i dane dziecka): 365 dni, abyś mógł ponownie pobrać książkę. Następnie są usuwane automatycznie; wcześniej możesz je usunąć samodzielnie na stronie zamówienia.
- Techniczne dzienniki zdarzeń: 180 dni.
- Model głosu „Głosu rodziny”: dopóki trwa subskrypcja; usuwany zaraz po jej zakończeniu (przy braku płatności — po 7 dniach), usunięciu głosu lub konta. Nagranie głosu nie jest przechowywane — usuwamy je zaraz po utworzeniu modelu.
- Dokumenty księgowe: tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe (5 lat od końca roku podatkowego).
- Dane subskrypcji „Bajka tygodnia”: przez czas trwania subskrypcji i 365 dni po jej zakończeniu, aby bajki pozostały dostępne; na prośbę e-mailem usuniemy je wcześniej.
- Kopie zapasowe: 14 dni na naszym serwerze, do 60 dni w lokalizacji kopii zapasowych (zob. sekcja 4).
6. Pliki cookie i podobne technologie
Strona działa bez reklamowych plików cookie. Za Twoją zgodą używamy pikseli reklamowych (np. Meta, TikTok) i zapamiętujemy kampanię, z której do nas trafiłeś. Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili w „Ustawieniach cookies” na dole strony. Ochrona przed botami, jeśli jest włączona, jest niezbędna do działania bezpłatnej bajki i nie wymaga zgody. Za Twoją zgodą możemy również pokazywać Ci jedną z wersji strony (np. inny nagłówek lub cenę) i zapamiętać tę wersję w pliku cookie na 90 dni, aby porównywać wersje; bez zgody widzisz wersję podstawową. Jeśli włączysz „Udostępnij książkę”, pod publicznym linkiem widoczne będą imię dziecka, wygląd bohatera i pierwsza bajka — bez e-maila i innych danych; stronę można wyłączyć w każdej chwili na stronie zamówienia. Twój kod dla znajomych nie zawiera danych osobowych. Jeśli trafisz do nas z linku partnerskiego, kod partnera jest zapisywany razem z parametrami kampanii w celu naliczenia jego prowizji. Dwa funkcjonalne pliki cookie (ht_cc i ht_lang, 1 rok) zapamiętują wybrany kraj i język strony: kraj ustala walutę i ceny, język — teksty; nie wymagają zgody i nie są nikomu przekazywane. Logowanie do konta rodzinnego ustawia dwa niezbędne pliki cookie — ht_sess (sesja, niedostępna dla skryptów) i ht_csrf (ochrona przed sfałszowanymi żądaniami) — na 60 dni; nie wymagają zgody. Plik cookie wersji strony w testach A/B nazywa się ht_ab.
7. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie oraz wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem). Napisz na [email protected]. Książkę i dane dziecka możesz usunąć samodzielnie na stronie zamówienia. Przysługuje Ci także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Poland.
8. Zmiany
Możemy aktualizować politykę; aktualna wersja z datą jest zawsze dostępna na tej stronie.